Richiesta di informazioni

Artistu semplifica il processo di raccolta delle informazioni dai promoter grazie a richieste email integrate e a un sistema di monitoraggio unificato.

Invio di una richiesta

Puoi richiedere informazioni inviando un'email personalizzata direttamente ai contatti già memorizzati nella prenotazione.

Quando richiedi informazioni, puoi scegliere di evidenziare campi specifici che richiedono attenzione immediata. Questi campi verranno contrassegnati come "richiesti" (requested) nel sistema.

Monitoraggio dello stato

Il sistema ti tiene aggiornato sullo stato delle tue richieste.

• Requested (Richiesto): L'email è stata inviata e sei in attesa di una risposta.
• Received (Ricevuto): Il cliente ha fornito le informazioni.

L'esperienza del cliente

I tuoi contatti riceveranno un link a un portale di advancing sicuro, rivolto al cliente, dove potranno inserire i dettagli richiesti. I campi "richiesti" saranno chiaramente evidenziati per assicurarsi che non dimentichino nulla di importante.

Revisione e accettazione delle informazioni

Dopo che il cliente ha inviato le informazioni, i campi nella dashboard dell'amministratore appariranno come Pending (In sospeso). Questo ti dà il pieno controllo per rivedere i dati prima che diventino ufficiali.

Devi fare clic esplicitamente su Accept (Accetta) affinché le informazioni vengano finalizzate.

Una volta accettato, il campo diventa Sola lettura (Read-only) per il cliente nel suo portale, prevenendo eventuali modifiche accidentali.

Privacy interna

Puoi anche impostare campi specifici come Private (Privati). Questi campi sono solo per uso interno e non saranno condivisi né visibili nel portale rivolto al cliente.